Política de Privacidad
1. Introducción
En juguetessonrientes.com (en adelante, “el Sitio” o “nosotros”), estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de los usuarios que acceden o utilizan nuestros servicios, interfaces, contenidos y plataformas digitales. La presente Política de Privacidad describe las prácticas que aplicamos en relación con la recogida, tratamiento, uso, almacenamiento y protección de tus datos personales, en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, “RGPD”).
El propósito de esta Política es informarte de forma clara y transparente sobre cómo y por qué recopilamos datos personales, así como los derechos que te asisten como usuario o cliente.
2. Ámbito de aplicación
La Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos a través del Sitio juguetessonrientes.com y a cualquier otro medio, canal o soporte digital vinculado a nuestra actividad, ya sea a través de ordenador, dispositivo móvil u otro tipo de dispositivo electrónico.
3. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es la entidad titular y operadora de juguetessonrientes.com. El responsable decide sobre los fines y medios del tratamiento de tus datos personales.
4. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y procesar distintos tipos de datos personales relacionados contigo, incluidos, sin que esta enumeración sea limitativa:
- Identificadores que permiten identificarte directa o indirectamente.
- Datos de navegación y uso del Sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempos de acceso o interacción.
- Información facilitada de forma voluntaria mediante formularios del Sitio.
- Datos necesarios para la ejecución de un contrato o prestación de servicios solicitados.
- Preferencias de comunicación y marketing, siempre que nos las proporciones expresamente.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recopilamos y tratamos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar y prestar los servicios contratados a través de nuestro Sitio.
- Atender consultas técnicas, administrativas o de atención al cliente.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la actividad del Sitio, el servicio o el uso y funcionalidad de los contenidos.
- Enviarte información comercial sobre productos, servicios, ofertas o promociones, siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
- Realizar análisis estadísticos y mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos por autoridades competentes.
6. Bases legales para el tratamiento
De conformidad con el RGPD y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, tratamos tus datos personales cuando:
- Es necesario para la ejecución de un contrato o para adoptar medidas precontractuales a tu solicitud.
- Hemos obtenido tu consentimiento explícito para uno o varios fines específicos.
- Es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por terceros, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados y mientras se mantenga la relación jurídica o contractual entre las partes. Asimismo, se podrán conservar los datos durante los plazos legalmente exigidos o hasta que se solicite su supresión por el interesado.
8. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos depende de la finalidad:
- Ejecución de un contrato o prestación de servicios solicitados.
- Interés legítimo en análisis de uso y mejora del Sitio.
- Consentimiento para comunicaciones comerciales y marketing.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
9. Cesión a terceros
Tus datos personales no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal, cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento) o cuando hayas otorgado tu consentimiento explícito para ello.
10. Transferencias internacionales
En el supuesto de que se produzcan transferencias internacionales de datos fuera del ámbito del Espacio Económico Europeo (EEE), se adoptarán las medidas de seguridad y garantías adecuadas para asegurar que los datos cuenten con un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa aplicable.
11. Tus derechos como interesado
De acuerdo con la normativa de protección de datos, los interesados tienen los derechos de:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de los datos cuando estos ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación del tratamiento de los datos en los supuestos legalmente previstos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos cuando proceda.
Puedes ejercer tus derechos mediante los procedimientos y formularios habilitados en juguetessonrientes.com o conforme a los mecanismos que se indiquen en el Sitio.
12. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Si eres menor y deseas utilizar nuestro Sitio, te solicitamos que cuentes con la autorización de tus padres o tutores legales. En el caso de que tengamos conocimiento de que se han recopilado datos personales de menores sin el consentimiento debido, se tomarán las medidas necesarias para su eliminación.
13. Medidas de seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de tus datos personales, con el objetivo de protegerlos frente a acceso no autorizado, divulgación, alteración, pérdida o destrucción.
14. Cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos sobre tu uso de la plataforma y mejorar la prestación de nuestros servicios. La información general sobre el uso de cookies y su gestión se detalla en nuestra Política de Cookies, accesible desde juguetessonrientes.com.
15. Enlaces a sitios externos
El Sitio puede contener enlaces a páginas de terceros que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de todos los sitios externos que visites.
16. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, motivado por cambios legislativos, jurisprudenciales, de nuestra operativa interna o de los servicios ofrecidos. Cualquier actualización se publicará en juguetessonrientes.com.
17. Información adicional
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes acceder a los mecanismos de ejercicio de derechos disponibles en juguetessonrientes.com o mediante las funcionalidades habilitadas en el Sitio.